Wir bei Sanag nehmen uns Zeit für Sie und freuen uns über den persönlichen Kontakt mit Ihnen, egal ob telefonisch, in einer unserer Filialen, im Online-Chat in unserem Webshop, via E-Mail oder auch bei Ihnen zu Hause!

Tel.: +43 50299 1220
Fax: +43 50299 1220 99
E-Mail: info@sanag.at

Wir sind für Sie auch offline in über 21 Filialen verfügbar. Unsere Standorte in Ihrer Nähe finden Sie hier.

Damit wir Sie bestmöglich versorgen können, hat bei uns Beratung und Service oberste Priorität. Vom passenden Produkt bis hin zur Verrechnung mit der Krankenkasse - wir übernehmen alles für Sie.

Pflege

Jeder Mensch ist individuell, mit seinen eigenen Wünschen und Bedürfnissen. Wir helfen Ihnen dabei, die Pflege zu Hause so einfach und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Erfahren Sie mehr

Beratung & Service

Wir bei Sanag nehmen uns Zeit für Sie und freuen uns über den persönlichen Kontakt mit Ihnen, egal ob telefonisch, in einer unserer Filialen, im Online-Chat, via E-Mail oder auch bei Ihnen zu Hause. Erfahren Sie mehr

Mietprogramm

Oft werden Hilfsmittel wie Krücken, Pflegebetten, Rollstühle oder Lifter nur kurzfristig benötigt. Mit unserem unkomplizierten Angebot an Miete & Kaufmiete können Sie viele Kosten sparen! Erfahren Sie mehr

Ihren Rabattcode können Sie beim Checkout eingeben, nachdem Sie die Schaltfläche "ZUR KASSE" angeklickt haben.

Für Änderungen und Stornierungen von Bestellungen bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter office@sanag.at in Verbindung zu setzen. Die Kosten der Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde.

Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 6,90 EUR, sofern der Betrag der bestellten Ware unter 50 EUR liegt. Ab einem Bestellwert von 50 EUR fallen keine Kosten für die Lieferung innerhalb Österreichs an. Ausnahme: Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 30 kg werden kostenpflichtig per Spedition geliefert. Für Lieferungen nach Deutschland werden Versandkosten in Höhe von 9,90 EUR berechnet. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wir sind bemüht, Ihre Bestellungen so rasch wie möglich zu versenden.

Lagernde Ware wird, solange der Vorrat reicht, sofort verschickt, es sei denn, Teile der Bestellung sind noch ausständig. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellungen vollständig und nicht in Teillieferungen zu verschicken.

Die Vereinbarung von verbindlichen Lieferterminen oder -fristen zwischen uns und Ihnen bedarf der Schriftform.

Die Kosten der Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Waren, die nicht auf dem Postweg versendet werden (z.B. Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 30 kg), muss der Kunde für die Speditionskosten von ca. 150,- EUR aufkommen. Um eine rasche Abwicklung sicherzustellen, ist ausschließlich unbenutzte, unbeschädigte Ware vollständig in der Originalverpackung an Sanag zurückzusenden.

Rücksendeadresse:
Sanag Healthcare GmbH
z.H. Einkauf
Voitgasse 6
A-1220 Wien

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit an, Ihre Bestellung in einer unserer Filialen abzuholen. Hier finden Sie eine Filiale in Ihrer Nähe.

Wir liefern nach Österreich und alle angrenzenden Nachbarländer. Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Sie können bei uns Pflegebetten, Rollstühle, Rollmobile sowie Muttermilchpumpen mieten.

Über die genauen Preise informieren wir Sie gerne persönlich am Telefon oder in einer unserer Filialen. Genauere Informationen können Sie auch vorab aus unserer Broschüre für Mietprodukte entnehmen.

Wir freuen uns über Ihren Besuch in einer unserer Filialen oder über ein telefonisches Gespräch unter: +43 (0) 50299 1220.

Für die bestmögliche Betreuung ist eine Voranmeldung und ein gültiger österreichischer Lichtbildausweis erforderlich!

Oft werden Hilfsmittel wie Pflegebetten, Rollstühle und Rollmobile nur kurzfristig benötigt, zum Beispiel nach einer Operation oder aufgrund begrenzter Notwendigkeit. Mit unseren unkomplizierten Mietpaketen können Sie Kosten sparen!

Mietartikel mit Zu- & Aufstellung: 30 Tage Mindestmietdauer
Mietartikel zur Selbstabholung: Tageweise Abrechnung (Kalendertag)

Um einen Verordnungsschein online zu senden, besuchen Sie bitte unsere Website: Verordnungsschein online senden.

1. Füllen Sie das Formular aus.
2. Laden Sie Ihren Verordnungsschein als Bild oder Datei hoch (KEIN Original des Verordnungsscheines notwendig - eine Kopie ist ausreichend).
3. Füllen Sie alle Felder in der Maske aus und geben Sie uns bekannt, ob Sie die Ware in der nächstgelegenen Sanag-Filiale abholen oder geliefert bekommen möchten.
4. Wir bearbeiten umgehend Ihr Anliegen und übernehmen die Einreichung bei Ihrer Krankenkasse.
5. Den Selbstbehalt bezahlen Sie bei Abholung oder bei Zusendung mittels Erlagschein.

Füllen Sie alle Felder in der Maske aus und geben Sie uns bekannt, ob Sie die Ware in der nächstgelegenen Sanag-Filiale abholen oder geliefert bekommen möchten.

*Aktiv arbeitende Personen (Gewerbe oder Landwirtschaft) können ein 3. Paar bewilligungsfrei erhalten.
Dieses muss jedoch explizit auf der Verordnung vermerkt werden: „Verordnung für 3 Paar Kompressionsstrümpfe“ Für Pensionisten gilt diese Regelung nicht.

Etwaiges Zubehör wie Hautpuder, Haftrandkleber, Spezialwaschmittel, Noppenhandschuhe und diverse Anziehhilfen sind nur privat erhältlich. Eine Abgabe über Verordnungsschein ist leider nicht möglich. Diese Produkte sind jedoch sehr zu empfehlen.

Eine zwischenzeitliche Versorgung ist immer bewilligungspflichtig. Hierfür wird eine neue Verordnung mit dem schriftlichen Grund (z.B.: Gewichtszunahme oder bei Längenveränderung Kompression bis Oberschenkel) benötigt.

Erstbehandlung:
Nach Ihrem Krankenhausaufenthalt erhalten Sie vor der Entlassung eine anfängliche Stoffprothese. Diese kann sofort in Ihrem eigenen BH getragen werden. Die Kosten hierfür werden von Ihrer Gesundheitskasse zu 100% übernommen.

Nachbehandlung:
Sobald die Wundheilung abgeschlossen ist und nach Rücksprache mit Ihrem Arzt können Sie bei Sanag eine Silikon-Brustprothese sowie den passenden Prothesen-BH erhalten. Die Kosten für die Silikonprothese werden zu 100% von Ihrer Krankenkasse übernommen. Die Kosten des Prothesen-BHs werden teilweise abgedeckt. Je nach gewähltem BH-Modell kann eine Zuzahlung erforderlich sein.

Silikonprothese:

Keine Bewilligung notwendig! Die Kosten der Prothese werden zu 100% von der Gesundheitskasse übernommen.
Schwimmprothesen sind keine Kassenleistung und daher privat zu bezahlen.

BH:

Keine Bewilligung notwendig! Kostenbeteiligung des Patienten: Je nach gewähltem BH-Modell kann eine Zuzahlung erforderlich sein.
Auch bei Kostenanteilsbefreiung der Patientin ist eine Zuzahlung notwendig.

Bei körperlichen Veränderungen, wie beispielsweise Gewichtsschwankungen, während des Zeitraums, in dem noch kein neuer Anspruch auf ein Hilfsmittel besteht, ist es erforderlich, eine Verordnung bei der Krankenkasse einzureichen. Diese sollte eine entsprechende Begründung und Diagnose enthalten, um eine Genehmigung zu erhalten.

Entdecken Sie unser umfangreiches Sortiment an Prothesen-Badebekleidung und lassen Sie sich von uns kompetent beraten. Auf Wunsch können wir Ihre bevorzugte Größe und Farbe bei unseren Herstellern bestellen.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für Badebekleidung werden nicht von den Krankenkassen erstattet!

Besuchen Sie uns in folgenden Filialen und entdecken Sie alles zum Thema Prothesen-Badebekleidung:

FILIALE TULLN
Hauptplatz 20
3430 Tulln
Tel.: +43 50299 3430
Email: tulln@sanag.at

FILIALE KREMS
Göglstraße 8
3500 Krems an der Donau
Tel.: +43 50299 3500
Email: krems@sanag.at

FILIALE MATTERSBURG
Gustav Degen Gasse 2
7210 Mattersburg
Tel.: +43 50299 7210
Email: mattersburg@sanag.at

FILIALE NEUSIEDL AM SEE
Hauptplatz 47
7100 Neusiedl am See
Tel.: +43 50299 7100
Email: neusiedl@sanag.at

FILIALE FRAUENKIRCHEN
Hauptstraße 9
7132 Frauenkirchen
Tel.: +43 50299 7132
Email: frauenkirchen@sanag.at

Die Milchpumpe Symphony wurde auf Grundlage jahrzehntelanger Forschung entwickelt, um Ihnen zu helfen, genügend Milch abzupumpen und die Ernährung Ihres Babys mit Muttermilch zu unterstützen. Sie bietet außergewöhnlichen Komfort und höchste Effizienz, ideal für langfristiges und häufiges Abpumpen. Symphony ist der Standard in den meisten Krankenhäusern und die bevorzugte Pumpe von Hebammen und Stillberaterinnen weltweit.

Krankenhauspumpe für alle Bedürfnisse:
Die Symphony imitiert das natürliche Saugverhalten des Kindes und unterstützt Mütter besonders in den entscheidenden Phasen der Milchproduktion.

Bis zu 50 % mehr Milch:
Dank der einzigartigen Kombination aus zwei forschungsbasierten Programmen können Sie in den ersten beiden Wochen mehr Milch für Ihr Baby abpumpen.

Ja, Sie können die Medela Milchpumpe Symphony bei uns mieten und nach der Entlassung aus dem Spital auch zuhause weiter verwenden. Mit einem Verordnungsschein Ihres/Ihrer Facharztes/Fachärztin werden die Kosten für maximal 3 Monate von der Krankenkasse übernommen.

Ja, bei medizinischen Indikationen kann Ihr/Ihre Arzt/Ärztin eine Verordnung für eine Milchpumpe ausstellen. Medizinische Indikationen können z.B. schmerzhafte, rissige Brustwarzen, Mastitis, vorübergehende Antibiotikabehandlung oder erhöhte/verringerte Muttermilchproduktion sein. Wenn Ihr Kind eine Sauginsuffizienz, Frühgeburt oder organische Erkrankungen aufweist, ist der/Die Kinderarzt/Kinderärztin der richtige Ansprechpartner.

In der Regel werden die Kosten von der Krankenkasse für 3 Monate übernommen. Bei speziellen medizinischen Indikationen kann der Verordnungsschein durch den/die Facharzt/Fachärztin verlängert werden.

Idealerweise verlassen Sie das Spital bereits mit einem Verordnungsschein. Alternativ kann dieser auch von Ihrem/Ihrer Gynäkologen/Gynäkologin oder Kinderarzt/Kinderärztin ausgestellt werden.

Sie können die Medela Milchpumpe Symphony in allen Sanag Filialen mieten.

Medela bietet eine große Auswahl an Zusatzprodukten für stillende Mütter. Eine Auswahl finden Sie in unserem Online-Shop sowie in allen Sanag Filialen.

In unseren Filialen bieten wir ein umfangreiches Sortiment an modernen Wundversorgungs- und Verbandstoffmaterialien an. Unsere Fachkräfte beraten Sie gerne und helfen Ihnen, die richtigen Produkte für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Bringen Sie bitte Ihren Verordnungsschein mit, damit wir uns um alle weiteren Schritte zur Bewilligung kümmern können.

Unsere Mitarbeiter:innen reichen Ihre Verordnung gerne für Sie bei Ihrem Kostenträger ein und kümmern sich um alle notwendigen Bewilligungen. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.

1. Verordnung durch den Facharzt

Ihr Facharzt stellt einen Verordnungsschein für orthopädische Maßschuhe aus. Während des Termins werden Ihre Füße vermessen. Unser Orthopädieschuhmacher erstellt Fotos und Abdrücke Ihrer Fußsohlen, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

2. Wartezeit

Die Bewilligung durch die Krankenkasse dauert in der Regel ca. 8-10 Wochen.

3. Blauabdruck oder Gipsabdruck und Modellbestimmung

Nach Erhalt der Bewilligung kontaktieren wir Sie, um einen Termin für den Abdruck zur Leistenerstellung und die Modellbestimmung der Schuhe zu vereinbaren.

4. Probeschuh

Ein individuell angefertigter Probeschuh wird in unserer Fachwerkstätte produziert.

5. Auslieferung

Die orthopädischen Maßschuhe werden Ihnen zusammen mit Anleitung und Pflegehinweisen übergeben. Ihrem neuen Gehgefühl steht nichts mehr im Wege!

Der Selbstbehalt wird auf der Bewilligung genau ausgewiesen.

Die Wartezeit auf die Bewilligung beträgt ca. 8-10 Wochen.

Bei Ablehnung der Bewilligung werden Sie von uns kontaktiert. Oft ist eine Schuhzurichtung nach Ablehnung von orthopädischen Schuhen die beste Lösung für Ihre Gesundheit und Mobilität. Wir bieten Schuhzurichtungen wie Absatzumbauten, Einlageneinbau oder Sohlenversteifungen an.

1. Verordnung durch den Facharzt

Ihr Facharzt oder Allgemeinmediziner stellt Ihnen einen Verordnungsschein für orthopädische Schuheinlagen aus. Die Abdrucknahme kann in der Ordination Ihres Arztes erfolgen, oder Sie bringen die Verordnung direkt in eine unserer Sanag-Filialen. Wir leiten die Verordnung an Ihre Krankenkasse weiter.

2. Wartezeit & Kosten

Die Fertigung der Schuheinlagen dauert etwa 1 Woche. Die Kosten werden von den Krankenkassen übernommen, wobei ein Selbstkostenanteil zu entrichten ist, der vom Krankenkassentarif abhängt.

3. Abholung der Einlagen

Die Einlagen können bei Ihrem Arzt oder in einer unserer Sanag-Filialen abgeholt werden.

Der Selbstbehalt bei orthopädischen Schuheinlagen beträgt 40,40 €.

Bei allen anderen Kassen besteht Anspruch auf 1 Paar alle 12 Monate.

• Verschiedene Mieder nach Maß
• Verbrennungsbandagen
• Lymphbandagen
• Gesichtsmasken
• Narbenbehandlung

• Kosmetische Unterarmprothesen bis hin zu myoelektrischen Armversorgungen
• Geriatrische Unterschenkelversorgung bis hin zu „High End“ Prothesen mit elektronischen Kniegelenken
• Versorgung mit elektronisch gesteuerten Fuß- und/oder Kniegelenken je nach Anforderung und Aktivitätsklasse

Armprothesen

• Finger
• Teilhand
• Unterarm
• Oberarm
• Ellenbogen
• Kosmetische Armprothesen
• Funktionelle Armprothesen
• Myoelektrische Armprothesen

Beinprothesen

• Hüfte
• Oberschenkel
• Knie
• Unterschenkel
• Vorfuß
• Fuß
• Mechanische und elektrische Prothesen

• Individuelle Versorgung von der einteiligen bis zur vierteiligen Orthese nach Maß (komplettes Versorgungsspektrum)
• Behandlung von Skoliose mittels einer Korsettversorgung (20-45 Grad nach Cobb)
• Saugglockenversorgung zur Behandlung einer Trichterbrust
• Materialwahl je nach Bedarf, wie Stahl, Leder, Kunststoff, Titan oder Carbon

Armorthesen

• Handgelenk
• Daumen
• Handgelenk & Daumen
• Ellenbogen
• Schulter

Beinorthesen

• Hüfte
• Knie
• Sprunggelenk
• Fuß

Korsettversorgung

• Rücken- & Nackenorthesen
• Mieder nach Maß
• Korsette speziell für Kinder

Eine Trichterbrust ist eine angeborene oder erworbene Deformität des Brustkorbs, bei der das Brustbein (Sternum) und die angrenzenden Rippen nach innen gewölbt sind, wodurch die Brust eine trichterförmige Vertiefung bildet.

Die Behandlung kann je nach Schweregrad der Deformität und den individuellen Bedürfnissen variieren. Eine nicht-invasive Therapiemöglichkeit, insbesondere für Kinder und Jugendliche, stellt die Saugglocke dar. Die Saugglocke, hergestellt aus orthopädischem Silikon, wird auf die Eindellung der Brust platziert. Ein Saugball erzeugt einen Unterdruck, der den Brustkorb anhebt. Die kontinuierlichen, leichten Zugkräfte führen zu einer Korrektur der Fehlstellung. Wir bieten folgende Versorgungsmöglichkeiten an:

• Standard-Versorgung nach Klobe
• Maßversorgung: neue, innovative Behandlungsmethode

Skoliose bezeichnet eine dreidimensionale Deformierung der Wirbelsäule, die zu einer sichtbaren Fehlhaltung führt. Die Wirbelsäule zeigt eine seitliche Verdrehung (Rotation), die die Form des Brustkorbs beeinflusst.

Leichte Verkrümmungen der Wirbelsäule können oft durch Physiotherapie behandelt werden. Mittelstarke Krümmungen und fortschreitende Skoliosen erfordern häufig eine orthopädische Korsettversorgung, um das Fortschreiten der Krümmung zu stoppen. In schweren Fällen kann eine Operation notwendig sein.

Der Cobb-Winkel wird verwendet, um den Schweregrad der Wirbelsäulenverkrümmung zu beurteilen und zu dokumentieren:

*Korsettversorgung ist nur sinnvoll, solange das Knochenwachstum noch nicht abgeschlossen ist.

Ein orthopädisches Korsett dient dazu, die Wirbelsäule zu unterstützen, zu stabilisieren und in eine bestimmte Position zu bringen, um die Verkrümmung zu korrigieren.

1. Diagnose

Fachärzt:innen stellen die Diagnose oder äußern den Verdacht auf Skoliose. Wenn die Diagnose durch eine Röntgenuntersuchung bestätigt wird und die Skoliose einen Cobb-Winkel von 20-45 Grad umfasst, werden unsere Orthopädietechniker:innen informiert.

2. Abdruck

Statt eines unangenehmen Gipsabdrucks verwenden wir eine moderne Methode: das Scannen des Thorax. Diese Methode bietet folgende Vorteile:

• Verbesserte Passform
• Schnelle Abdrucknahme
• Keine Gipsrückstände
• Erleichterte Folgeversorgung

3. Kostenvoranschlag

Unsere Orthopädietechniker:innen erstellen einen Kostenvoranschlag und reichen die Versorgung bei Ihrer Krankenkasse ein. Nach Erhalt der Bewilligung beginnt die Produktion des Korsetts.

4. Erste Anprobe

Nach der Produktion erfolgt die erste Anprobe, bei der gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen werden.

5. Eingewöhnungsphase

Nach einer Eingewöhnungsphase von etwa 2 Wochen empfehlen wir ein Kontrollröntgen beim Orthopäden, um die Wirksamkeit der Korrektur durch das Korsett zu überprüfen.

Hinweis: Eine physiotherapeutische Behandlung in Verbindung mit dem Korsett ist empfehlenswert.

6. Regelmäßige Kontrolle

Zusätzlich sollte ein regelmäßiger Kontrolltermin (spätestens alle 4-6 Monate) bei unseren Orthopädietechniker:innen vereinbart werden, um rechtzeitig auf Druckstellen oder Veränderungen im Wachstum reagieren zu können. Falls erforderlich, kann dann ein neues Korsett angefertigt werden.

• Standardrollstühle
• Leichtgewichtrollstühle
• Aktivrollstühle
• Elektrorollstühle
• Multifunktionsrollstühle
• Treppensteiger
• Scooter
• Sitzschalenbau
• Kinderrehatechnik
• Schutzhelme

Zusätzlich bieten wir Unterstützung bei der Inspektion, Wartung und Instandsetzung Ihrer Rehatechnik. Wir kümmern uns auch um die Abholung oder Zustellung der Geräte.